קמעונאות לא עוצרת.

סניפים, קטגוריות, ספקים, עובדים ומלאי הם חלק מאותו תפעול, וכל מחלקה צריכה לראות אותם יחד.

סניף או קטגוריה

כל סניף מתנהל סביב אותן שאלות

לכל סניף ולכל קטגוריה יש מלאי, צוות, ספקים וביצועים משלהם.

השאלות עליהם חוזרות כל שבוע, בכל סניף.

סניפים, מלאי, ספקים, סידורי עבודה, ביצועים מסחריים ותקלות תפעוליות מנוהלים הרבה פעמים במערכות נפרדות ובדוחות נפרדים.

בכל הרשת מופיעים דפוסים, אבל ההקשר שלהם מפוצל.

רואים את הסניפים, המלאי והספקים יחד, בכל הרשת ולאורך זמן.

כך דפוס שמתחיל בסניף אחד נראה גם בשאר הרשת.